Livraisons

Le transport de votre colis

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

 

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Ce produit est-il en stock ?

La disponibilité d'un produit est systématiquement indiquée sur chaque fiche produit en temps réel ou réactualisé toutes les 24h pour les produits de certaines marques:

 

    Ce pictogramme signifie que le produit sélectionné est en stock pour au minimum 10 pièces.

 

 

    Ce pictogramme signifie que le produit sélectionné est en stock pour au minimum 1 pièce.

 

 

    Ce pictogramme signifie que le produit sélectionné est en cours d’approvisionnement ou uniquement sur commande. Un délai moyen d'approvisionnement vous est donné sur la fiche produit. Si il est indiqué délai indéterminé, vous pouvez contacter notre service clients qui pourra vous indiquer un délai précis (par mail à commercial@storeman.fr ou par téléphone au 0965 162 164 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 15h à 18h).

 

    Ce pictogramme signifie que le produit sélectionné sera bientôt disponible. Une date de disponibilité est généralement indiqué sur la fiche produit. Les précommandes sont désactivées pour ces produits sauf cas exceptionnel. 

 

 

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Quel est le délai de traitement des commandes ?

Pour une commande complète et validée par carte bancaire avant 18 heures, le délai moyen de traitement avant expédition est de 24 heures.
Pour une commande complète et validée par carte bancaire après 18h, le délai moyen de traitement avant expédition est de 48 heures.

Les commandes par virement sont traitées et validées à réception du règlement seulement. Cela signifie que la disponibilité des produits peut varier entre le jour de votre commande et la réception de votre règlement. Les commandes étant traitées par ordre chronologique, la vôtre sera enregistrée le jour de la réception du virement.

Les commandes sont préparées du lundi au vendredi, lorsque tous les produits de celles-ci sont disponibles.
En cas d’indisponibilité d’un article, votre commande sera préparée dès réception de ce dernier. Vous pouvez demander une expédition partielle de votre commande (en contactant notre service clients par mail à commercial@storeman.fr ou par téléphone au 0965 162 164 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 15h à 18h), des frais de port supplémentaires seront alors facturés pour le reliquat.

 

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Quels sont les délais et les frais de livraison ?

Une fois votre commande expédiée, le délai d'acheminement varie selon le transporteur retenu et la destination :

Livraison Lettre Max (France Métropolitaine uniquement)

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• Ce mode d’expédition est disponible pour les petits colis avec un poids inférieur à 50g.
• Ce service offre un numéro de suivi.
• Le délai de livraison prend environ 2 à 3 jours ouvrables.
• Tarif: Unique 3€

 Livraison Colissimo (France Métropolitaine, Dom Tom et Belgique)

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• Ce mode d’expédition est disponible pour les colis avec un poids inférieur à 30 kg.
• Ce service offre un numéro de suivi.
• Le délai de livraison prend environ 2 jours ouvrables.
• Tarif: à partir de 6.95€

 

 

  Livraison Colissimo Expert avec remise contre signature ( France Métropolitaine uniquement)

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• Ce mode d’expédition est disponible pour les colis avec un poids inférieur à 30kg.
• Ce service offre un numero de suivi.
• le délai de livraison prend environ 2 jours ouvrables.
• Tarif: à partir de 8.99€

 

 

 

 Livraison en point Mondial Relay (France Métropolitaine et Belgique)

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• Ce mode d’expédition est disponible pour les colis avec un poids inférieur à 20kg.
• Ce service offre un numero de suivi.
• Le délai de livraison prend environ 4 à 7 jours ouvrables pour la France et 5 à 10 jours ouvrables pour la Belgique.
• Tarif: à partir de 4.90€

 

 

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